Modes alternatifs de résolution des conflits
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité Alternative de Règlement des Litiges :
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave / Cour d'arbitrage
http://www.triave.pt
CIAB – Centre d'Information, de Médiation et d'Arbitrage des Consommateurs (Tribunal Arbitral de la Consommation)
http://www.ciab.pt/pt
CNIACC – Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation
https://www.cniacc.pt/pt/
Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des litiges de consommation de l'Algarve
http://www.consumoalgarve.pt
Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
http://www.cicap.pt
Plus d'informations sur le portail consommateur www.consumidor.pt