Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine Stelle für alternative Streitbeilegung wenden:
Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten in Lissabon
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Vale do Ave Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten / Schiedsgericht
http://www.triave.pt
CIAB – Verbraucherinformations-, Vermittlungs- und Schiedszentrum (Verbraucherschiedsgericht)
http://www.ciab.pt/pt
CNIACC – Nationales Zentrum für Information und Schlichtung von Verbraucherkonflikten
https://www.cniacc.pt/pt/
Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten des Bezirks Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Informations-, Schlichtungs- und Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten der Algarve
http://www.consumoalgarve.pt
Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum von Porto
http://www.cicap.pt
Weitere Informationen auf dem Verbraucherportal www.consumidor.pt